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Guia da portaria

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Siga os números. Em cada tela, o que está marcado em laranja é onde você toca ou escreve.

Entrar no aplicativo

  1. Passo 1. Abra o link que o síndico mandou. Digite o e-mail da portaria e a senha. Toque em Entrar. Na primeira vez, a senha é 123456, e o aplicativo pede que você crie a sua.

    Passo 1: Abra o link que o síndico mandou. Digite o e-mail da portaria e a senha. Toque em Entrar. Na primeira vez, a senha é 123456, e o aplicativo pede que você crie a sua.

  2. Passo 2. Na primeira vez, leia como o condomínio usa os dados e toque em Li e autorizo.

    Passo 2: Na primeira vez, leia como o condomínio usa os dados e toque em Li e autorizo.

  3. Passo 3. Toque em Portaria.

    Passo 3: Toque em Portaria.

  4. Passo 4. Pronto: este é o painel da portaria. Cada quadro é uma tarefa, e o selo Tutorial explica cada uma.

    Passo 4: Pronto: este é o painel da portaria. Cada quadro é uma tarefa, e o selo Tutorial explica cada uma.
  5. Dica

    Marque Lembrar meus dados neste aparelho para não digitar toda vez. No fim deste guia, veja como entrar só com um PIN.

Registrar uma encomenda que chegou

  1. Passo 1. No painel, toque em Correspondências.

    Passo 1: No painel, toque em Correspondências.

  2. Passo 2. Toque em Nova correspondência.

    Passo 2: Toque em Nova correspondência.

  3. Passo 3. Toque no bloco do morador.

    Passo 3: Toque no bloco do morador.

  4. Passo 4. Toque no morador. Se preferir, busque pelo apartamento ou pelo nome.

    Passo 4: Toque no morador. Se preferir, busque pelo apartamento ou pelo nome.

  5. Passo 5. Escolha o que é (encomenda, carta, documento) e escreva quem enviou. Se quiser, tire uma foto do pacote.

    Passo 5: Escolha o que é (encomenda, carta, documento) e escreva quem enviou. Se quiser, tire uma foto do pacote.

  6. Passo 6. Desça a tela e toque em Registrar entrada.

    Passo 6: Desça a tela e toque em Registrar entrada.

  7. Passo 7. Pronto: a encomenda tem número de protocolo. Toque em Avisar no WhatsApp: a mensagem vai pronta, é só enviar. Quem tem o aplicativo também recebe o aviso no celular.

    Passo 7: Pronto: a encomenda tem número de protocolo. Toque em Avisar no WhatsApp: a mensagem vai pronta, é só enviar. Quem tem o aplicativo também recebe o aviso no celular.

Entregar a encomenda ao morador

  1. Passo 1. No painel da correspondência, toque em Registrar retirada.

    Passo 1: No painel da correspondência, toque em Registrar retirada.

  2. Passo 2. Digite o número do protocolo (pode ser só o final) e toque em Procurar. Ou toque em Ler o QR do morador: ele mostra o QR de retirada no celular.

    Passo 2: Digite o número do protocolo (pode ser só o final) e toque em Procurar. Ou toque em Ler o QR do morador: ele mostra o QR de retirada no celular.

  3. Passo 3. Confira quem está retirando. Se o morador tem outras encomendas esperando, elas aparecem marcadas e saem juntas.

    Passo 3: Confira quem está retirando. Se o morador tem outras encomendas esperando, elas aparecem marcadas e saem juntas.

  4. Passo 4. Quem retira assina no quadro, com o dedo.

    Passo 4: Quem retira assina no quadro, com o dedo.

  5. Passo 5. Toque em Confirmar entrega.

    Passo 5: Toque em Confirmar entrega.

  6. Passo 6. Pronto: a retirada está registrada, e o morador é avisado.

    Passo 6: Pronto: a retirada está registrada, e o morador é avisado.

Registrar um visitante

  1. Passo 1. No painel, toque em Controle de Pedestres.

    Passo 1: No painel, toque em Controle de Pedestres.

  2. Passo 2. Toque em Cadastrar visitante.

    Passo 2: Toque em Cadastrar visitante.

  3. Passo 3. Escreva o nome e o documento do visitante.

    Passo 3: Escreva o nome e o documento do visitante.

  4. Passo 4. Escolha o bloco e o apartamento. Toque em Registrar e enviar no WhatsApp.

    Passo 4: Escolha o bloco e o apartamento. Toque em Registrar e enviar no WhatsApp.

  5. Passo 5. Toque em Abrir WhatsApp: o morador recebe o link para autorizar ou recusar a entrada. Quem tem o aplicativo também recebe no celular.

    Passo 5: Toque em Abrir WhatsApp: o morador recebe o link para autorizar ou recusar a entrada. Quem tem o aplicativo também recebe no celular.

Chamar um apartamento

  1. Passo 1. No painel, toque em Vídeo Interfone.

    Passo 1: No painel, toque em Vídeo Interfone.

  2. Passo 2. Toque em Apartamentos cadastrados.

    Passo 2: Toque em Apartamentos cadastrados.

  3. Passo 3. Procure o apartamento e toque em Chamar: o celular do morador toca como uma ligação.

    Passo 3: Procure o apartamento e toque em Chamar: o celular do morador toca como uma ligação.
  4. Dica

    Na primeira vez, toque no aviso amarelo para ligar o som das chamadas neste aparelho.

Recados entre a portaria e o morador

  1. Passo 1. Na barra de baixo, toque em Recados.

    Passo 1: Na barra de baixo, toque em Recados.

  2. Passo 2. Toque em Escrever para uma unidade. Os recados que esperam resposta ficam em Aguardando.

    Passo 2: Toque em Escrever para uma unidade. Os recados que esperam resposta ficam em Aguardando.

Nome, telefone e entrar com PIN

  1. Passo 1. No alto da tela inicial, toque no botão da conta.

    Passo 1: No alto da tela inicial, toque no botão da conta.

  2. Passo 2. Troque o nome ou o WhatsApp e toque em Salvar alterações.

    Passo 2: Troque o nome ou o WhatsApp e toque em Salvar alterações.

  3. Passo 3. Para não digitar a senha a cada turno, toque em Ligar o PIN neste aparelho. Depois, a entrada é só com 4 a 6 números.

    Passo 3: Para não digitar a senha a cada turno, toque em Ligar o PIN neste aparelho. Depois, a entrada é só com 4 a 6 números.

Esqueceu a senha? Peça ao síndico: ele volta a senha para 123456 na hora.